Система менеджмента качества образования

Система менеджмента качества образования должна обеспечивать слаженную работу всего персонала учебного учреждения. Она должна быть всеобъемлющей, для того чтобы отвечать всем критериям качества для подобных организаций. Контроль качества – считается основным и важным элементом данной системы.

Во время оценки деятельности персонала образовательного учреждения достаточно трудно произвести точные измерения и аналитику. Основная задача государственного стандарта качества образовательных услуг  ГОСТ Р 52614.2–2006 — оптимизировать процесс по внедрению системы качества и соблюдение требований ГОСТ ISO 9001–2011 в заведениях, оказывающих образовательные услуги.

Проведение сертификации дает следующие преимущества:

• повышение доверия к заведению у обучающихся;
• повышение престижа учреждения за счет гарантии качества оказываемых им услуг;
• предоставление преимуществ перед иными учебными заведениями в случае получения гос. грантов и предоставления субсидий;
• получение преимуществ в тендерах на оказание услуг по образованию;
• повышение лояльности у органов, осуществляющих надзор и контроль;
• повышается инвестиционная привлекательность учебного заведения.

Сертификация согласно государственному стандарту поднимает уровень культуры менеджмента, а также степень управляемости:

• значительная часть информации становится понятнее;
• определяются главные риски для действующих процессов;
• производится расчет рисков, а также принимаются конкретные решения в соответствии с целями учреждения;
• гарантируется эффективность в управлении системой при наступлении трудных ситуаций;
• осуществляется проведение политики по безопасности;
• определяется личная ответственность каждого сотрудника;
• уровень управления учреждением начинает соответствовать мировой практике по менеджменту.

Система менеджмента качества образования на основе стандартов ГОСТ Р 52614.2-2006 (ISO/IWA 2:2003) и ГОСТ Р ИСО 9001-2011 (ISO 9001:2008) позволяет организации уменьшить риски, а соответственно, и расходы:

• снижается и оптимизируется стоимость поддержания системы безопасности;
• проводятся мероприятия по предотвращению сбоев в ходе работы, а также различного рода несоответствий;
• снижается число ошибок;
• своевременно выявляются риски, и производится управление над ними;
• сокращается риск внутренних угроз и внешних;
• в связи с соответствием стандарту бизнес абсолютно чист перед законодательством.

Наша компания готова оказать всестороннюю помощь в подготовке учреждений к сертификации по многим другим стандартам, включая iso 50001.